Política de Cancelaciones
Por situaciones de fuerza mayor, como son los fallos mecánicos en el buque o situaciones como mal estado de la mar o enfermedad se podrán cancelar los cruceros contratados.
Esta situación se comunicará con toda la antelación posible mediante llamada telefónica o emails directos.
En estos comunicados se explicarán los motivos de la cancelación y se expondrán diferentes alternativas y opciones para los servicios contratados.
Estas pueden ser devolver la reserva íntegra o por emitir un bono que podrá ser canjeado en un largo plazo de tiempo —normalmente, un año— para que los pasajeros tengan la oportunidad de reprogramar su viaje.
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